Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Inox Vạn Phát

 

Inox Vạn Phát đã mở rộng khu nhà xưởng sản xuất với 1000 m2 và kho chứa hàng hóa thiết bị inox nhằm đáp ứng được nhu cầu sử dụng ngày càng cao của nhiều Quý khách hàng.

Công ty luôn làm việc với tiêu chí:

 " Chất lượng đúng với giá thành", chúng tôi luôn sản xuất tất cả các thiết bị inox đúng theo yêu cầu sử dụng với chi phí thấp nhất nhằm giúp cho Quý khách hàng giảm được mức chi phí đầu tư mà vẫn có thể quản lý 1 khu bếp công nghiệp chuyên nghiệp và hiện đại nhất.

Công ty luôn đặt niềm tin vươn tầm cao mới với nhiều sự tiến bộ mới nhất, cùng với đội ngũ kỹ thuật có trình độ tay nghề chuyên môn nhiều năm trong nghề và tràn đầy nhiệt huyết sẽ giúp Công ty gia công sản xuất ra nhiều sản phẩm tinh xảo mà vẫn đảm bảo chất lượng và đáp ứng đúng tiến độ thi công lắp đặt cũng như việc sử dụng của Quý khách hàng.

 

Chính sách bảo hành, bảo trì

 

 

Thời gian bảo hành:

  • - Toàn bộ thiết bị inox được cung cấp bởi Inox Vạn Phát đều sẽ được bảo hành 12 tháng cho toàn bộ sản phẩm, bên cạnh đó sau khi hết thời gian bảo hành Công ty sẽ có những chính sách hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng nhằm không để sự chậm trễ công việc hoạt động của Khách hàng.
  • - Ngoài ra bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.
  •  
  • - Trong trường hợp bất khả kháng do bên phía người sử dụng sai mục đích thì mọi chi phí sửa chữa thay thế sẽ được 2 bên thương lượng giúp thiết bị luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.

Quy định chung về bảo hành:

Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

  • - Các thiết bị còn thời gian bảo hành (kể từ ngày xuất xưởng).
  • - Thiết bị inox thuộc trong danh mục hợp đồng cung cấp như: bếp á công nghiệp, thiết bị lạnh, thiết bị quầy bar cafe...
  • - Đối với thiết bị hàng nhập phải còn tem bảo hành theo quy định của các hãng. sản xuất
  • - Toàn bộ thiết bị chưa có dấu hiệu đã qua sửa chữa.

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

  • - Thiết bị inox/sản phẩm hàng nhập đã hết hạn bảo hành.
  • - Thiết bị không xác định được cung cấp bởi Inox Vạn Phát
  • - Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai lũ lụt, sét đánh hỏa hoạn gây ra
  • - Những trường hợp do phía khách hàng vận chuyển làm hư hỏng, móp méo, trầy xước…
  • - Người dùng sử dụng không đúng kỹ thuật theo hướng dẫn, do nguồn điện không đảm bảo.
  • - Các sản phẩm bị rỉ sét, bẩn do tiếp xúc với hóa chất có tính ăn mòn hay chất lỏng đổ vào
  • - Sản phẩm đã được sửa chữa, tháo mở bởi bất kỳ người khác ngoài đội ngũ kỹ thuật Inox Vạn Phát

Sửa chữa ngoài bảo hành:

Công ty TNHH SX-TM-DV Inox Vạn Phát không những cung cấp cho Khách hàng các sản phẩm về thiết bị bếp công nghiệp mà còn mang lại những dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành khi hết hạn bảo hành cho những sản phẩm do Inox Vạn Phát cung cấp.

 

 

Khi tiếp nhận thông tin của khách hàng với dịch vụ sửa chữa theo yêu cầu Inox Vạn Phát sẽ tư vấn sửa chữa và báo giá bảo hành hợp lý nhất.

Sau khi báo giá dịch vụ sẽ được đội ngũ kỹ thuật tính toán chi tiết và triển khai thực hiện sau khi có sự đồng ý từ phía khách hàng.

Chính sách chăm sóc khách hàng:


Toàn bộ các dịch vụ Inox Vạn Phát cung cấp đều được thực hiện cả trong khu vực, nội ngoại thành.


Tất cả thông tin về bảo trì, bảo dưỡng thiết bị inox hay thiết bị hàng nhập đều được kiểm tra chẩn đoán trước sự cố có thể xảy ra để đưa ra giải pháp chuyên nghiệp nhất. Đồng thời Công ty còn cung cấp các linh kiện thay thế cho thiết bị theo tình trạng thực tế.

Công ty TNHH SX-TM-DV Inox Vạn Phát luôn có đội ngũ nhân viên tư vấn thiết kế bếp công nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình và chu đáo.

Kim chỉ nam hoạt động của Công ty là: "Uy tín –  Chất lượng cao –  Giá thành hợp lý". Inox Vạn Phát cam kết sẽ đem đến cho Quý khách hàng những giải pháp tốt nhất cho hệ thống thiết bị inox được cung cấp tại Công ty TNHH SX-TM-DV Inox Vạn Phát.

 

Liên hệ ngay với Inox Vạn Phát để nhận được sự tư vấn tốt nhất.

CÔNG TY TNHH SX TM DV INOX VẠN PHÁT

- Trụ sở: 15/17 Đường Ụ Ghe, Phường  Tam Phú, Q.Thủ Đức, Tp. HCM
- Email: bepinoxvanphat@gmail.com
- Hotline: (028) 66.84.3990
- Kỹ thuật - Kinh doanh:
   Mr. Đạo: 0988 312 454

0988 312 454